导读：RPA是一种技术，它集成了机器学习、OCR、神经网络、认知等众多人工智能技术，并基于规则通过模拟人类工作行为，将任何任务流程自动化。日常工作中那些繁琐、复杂、重复的工作任务都是RPA自动化的目标。RPA的踪影遍布各行各业，而最大的使用者要数银行、保险公司、电信公司和公用事业公司，这些机构都有许多老旧系统，想要尽快加速数字化转型。

RPA流程评估图，用以评估是否合适使用RPA进行改造

近日，软银集团总裁兼董事长孙正义先生，参加了由世界顶级RPA公司Automation在东京举办的“IMAGINE TOKYO 2019”会议，并在大会上发表重要讲话。孙正义表示，“世界经济将在RPA（机器人流程自动化）和AI（人工智能）的帮助下，迎来第二次经济大飞跃。RPA正在被全世界各行各业所应用，并实现业务流程自动化，在为企业节省成本的同时极大的提高工作效率。”

此次Automation在东京新高轮王子大饭店举办的“IMAGINE TOKYO 2019”会议为期两天，到场嘉宾有2000多名，除了日本之外，中国、韩国、新加坡、菲律宾等亚洲知名企业客户也出席了会议并分享RPA使用心得。其中，软银集团的总裁孙正义先生作为特约嘉宾与Automation投资人双重身份出席。

Automation Anywhere 是RPA行业领导者之一，它在美国的RPA市场中占据最大份额（根据Forrester Research的最新数据调查显示），并且还为谷歌、思科、通用汽车等世界500强企业提供机器人流程自动化业务。

Automation Anywhere于2018年3月在日本成立了子公司。去年11月，该公司从软银远景基金（SVF）获得了3亿美元（约合325亿日元）的投资，并且受到了孙正义先生极大的赞赏。软银远景基金一直投资于世界各地的独角兽公司，主要是人工智能领域的企业。孙正义认为Automation Anywhere能成为软银的投资目标，主要是该公司开发的RPA技术将把AI、机器学习等技术融入到其中，并且能很好的把RPA应用到企业业务当中去，这与软银的投资理念是一致的。

流程自动化并不是什么新鲜技术，但是Automation Anywhere的RPA与传统自动化技术有着很大的区别。通过将AI纳入RPA当中，不仅机器人可以执行人类相同的工作，还可以通过机器学习、自然语言处理非结构化数据，例如：使用自然语言处理和机器学习可以读取低分辨率文档中的内容，并且可以自动把内容存储到用户指定的位置上。

随着世界人力成本的不断增高，员工成本成为企业重要的支出，有的甚至成了企业发展的绊脚石，据CIO数据显示，在2018年倒闭的公司当中，超过35%的企业是因为员工成本原因倒闭。

此外，随着工作方式的改变，人均工作时间也在不断的减少，有的企业甚至无法保证8个小时的有效工作时间。但是RPA机器人却不同，只要管理者设定好规则，RPA就可以全天24小时一年365天不间断的工作，永远不会抱怨也不会要求加薪水，尤其是处理的数据极少出错（只要规则设定正确，那么RPA就会实现100%的准确率）。与人类相比，RPA可以提供3倍以上的生产能力。

孙正义先生表示，“软银集团很多部门已经开始应用RPA来进行工作，到2020年末RPA将替代4000人的工作岗位，这4000人并不会因为RPA的到来而失业，相反，RPA节省了员工在处理简单、重复工作的时间，可以把精力放到更有价值的工作当中去。”

目前Automation在日本的客户已经超过700家，并且这一数字正在翻倍的增加，这足以说明RPA的工作方式受到了众多企业的追捧。