IT商业价值是指信息技术对组织绩效的影响，包括生产率改进、盈利能力改善、成本缩减、竞争优势获取、库存减少等。

原则

要提高IT的商业价值，有三个基本的原则必须要遵守，否则，将无法使得企业的IT部门成为价值部门。

原则之一：企业的IT商业价位

在传统的观念之中，IT的商业价值由企业的CIO来负资。购买设备、部署应用、人员培训等，所有的方案的提出均由CIO来完成。因此，商业价值的实现也就被误认为应该由CIO来完成，这就步入了企业进行IT投资和建设的误区。

尽管CIO是企业IT领域的领导者，但是他并不能确保IT收益，也不具备IT能够产生效益的权利和资源。从更多的角度来看，CIO其实仅仅是CEO的一个战略合作伙伴，他的主要职资就是让包括CEO在内的企业领导人了解到哪些信息技术是可用的，又有哪些技术是企业适用的技术;同时，在IT部署之后，确保企业内部的IT系统的正常运转。

真正应该担负企业IT商业价值的应该是CEO一一CEO要从战略的角度认清楚，一旦确认某项信息技术的确可行且适当，他必须确保使用该技术，且将其效率正确发挥。倘若CEO能够在确定一个很好的目标之后，将其业务规划与企业的IT规划结合在一起.那么，企业能够挖掘出潜力.从而真正从IT投入中获得最大的回报。

原则之二：CEO负责下的企业流程变革

要保证企业的IT投入发挥最大的价值，关键之处在于让其发挥催化剂的作用，通过IT的应用带来企业流程变革，从而解决企业所面临的问题和风险。

对于企业而言，IT带来的冲击，不仅仅是在应用手段上的革新与进步，更重要的，当IT在企业中成为一种“普遮存在”(尼古拉斯·G·卡尔语，《IT不再重要》)时，就更加需要凸显CEO的责任和重要性一一用IT为企业的流程变革效力。与此同时，将IT的具体规划权划拨给业务流程的负资人，而非如过去一般听从IT人员的安排和调度。

当企业在讨论在现有的基础上更进一步的时候，必须确保现在的流程是正确的。某些企业利用现有的流程或许会得到很多不良或者错误的决策.此时如果借助于IT手段提升其能力的话只会加速犯错误的进程。

因此，如果不进行变革，很可能企业的IT投入就会变成成本而成为企业无法承受之重。

原则之三：明确IT价值的责任制

对于很多公司而言，都有类似的制度，以便保证对IT术的投资有一定量的回报。但是，更多的企业在并没有获得技术投入所预期的效果和收益的时候并没有人能够负起责任来，而这样的情况在中国的企业中尤为突出。

那么，就必须建立起IT商业价值的责任体系.在进行IT投资之前做好规划，并且为每项技术和投资制定相关的责任人.并且规定一定的措施来约束和规范IT技术的引入和实施。